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新零售:会是推动全屋智能的一把新钥匙吗?

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2019年,全屋智能的概念变得越来越流行。许多制造商开始转型或跨境,并发展了从“单一产品”到“满堂红”的能力。

在过去,智能家居可能更多的是一种主要的消费品理念,即向用户销售智能产品,用户通过移动APP控制这些产品。现在全屋智能体验涉及各种场景,如照明,窗帘,电器,烘干,空气,温度,湿度,清洁,安全等多维需求。最重要的是,每个家庭都有不同的平面图,成员结构和生活习惯。

除标准产品外,全屋智能越来越注重定制家居装修属性。这种变化的测试不仅停留在产品和程序层面,而且下线的能力和服务能力已经成为整个房屋智能的一个更重要的业务部分。

与传统的离线产品代理,特许经营和销售方法相比,寻找合适的智能家居登陆模式是许多制造商正在探索的方式。

智能家居新零售的三要素

近年来,新零售的概念已经升温。人们经常将数字营销业务称为新的零售业务,将新的行业联盟称为新的零售业务,并进一步整合在线和离线格式,也称为新零售业。

Green Rice Lianchuang Sun Qifan认为,中国智能家居市场新零售模式的实践实际上更多的是回归到商业的基本方面。他总结了三个要素:利他主义,经验和效率。

利他主义,在过去,由于各种产品无法实现互联互通和高价格,许多品牌专注于高端别墅,豪宅,商业项目和其他市场。对于绝大多数普通用户来说,根本无法购买或不购买。要创造最大的商业价值,您需要使最广泛的消费者受益。

经验,目前,少数用户在网上购买这些产品,并且他们控制家里DIY的连接。但对于绝大多数小型白人用户和离线用户群来说,组装和DIY都是一个很大的门槛。如果产品解决方案可以一站式交付,为满足用户对售前,售中和售后服务的需求,智能家居可以很快实现快速普及。

效率,经验决定了产品和解决方案的销售,业务和服务效率决定了运营成本是否可以降低,以及可以确定多少利益最终回馈给用户。

因此,绿色大米联创的离线策略试图通过“大众产品+ 4S服务系统”渗透到C端市场,使智能家居的普及受到欢迎。

据了解,Aqara品牌的绿米联创于2018年2月开始吸引投资。截至2019年7月,绿色大米联创在线开设了240多家“4S”门店,硬件产品销售已超过10家。百万。预计到2019年底,该国将扩大到400至500个这样的标准商店。

业界普遍认为,“智能设备”将成为房屋硬包装和软装后的一种趋势,也是企业储存电力的最佳阶段。在智能服装方面,Green Rice Lianchuang可以根据用户的平面图,用户日常生活的轨迹和家庭的人口属性提供定制的全屋智能解决方案。

此外,在智能家居的早期阶段,满足当前需求比追求大量或全面体验更为重要。重要的是首先解决一些问题,提高现阶段的生活便利性和生活质量。例如,Green Rice Lianchuang的全屋解决方案主要是5个实用面板,包括智能灯光控制,智能门锁,智能窗帘,智能空调和智能安防。

开设商店只是一种表现形式,它更能够全面地测试制造商背后的硬件,平台和服务。

如何获得客户,如何转换,如何提高引进率,你必须在开店前考虑这三点。在这些背后,你需要一个非常精致的工作准备。例如,在线转移到离线店面后,商店中的服务线,硬包装,软包装,展示和场景需要有精细的标准和系统指导来改进。转换是可能的。在规模扩张和特许经营投资的背后,如何通过数据管理和评估确保服务水平和效率的一致性至关重要。终端的整体服务能力和质量控制能力决定了它是否能够提高用户的引入率和传播品牌声誉。

据报道,在正式运营之前,Aqara服务提供商将接受选址,招聘,销售和产品登陆服务的培训。 Green Rice Lianchuang定期提供产品和技术知识,销售和服务流程,商店运营等方面的专业培训,涵盖初级,中级和高级。同时,Green Rice Lianchuang拥有业内最严格的评估体系,以确保Aqara服务提供商的专业性。

需要更多的用户和产品思维

在市场的最初阶段,业界目前的问题是,无论用户是否需要,他只关注竞争产品的产品设计,然后互相复制和模仿,导致严重市场形势同质化。

通常,公司最大的竞争对手实际上就是自己。产品和服务能够满足用户的需求是非常重要的。当他们自己的许多核心产品尚未准备就绪时,他们将开始部署全屋智能,这将影响整个消费市场。智能家居行业的口碑。

智能家居登陆所需要的是用户思考,挖掘和满足用户明确和隐藏的需求。

传统的渠道思维是销售商品,但产品是用户价值的载体,管理和服务系统的产品化可以最大化服务效率和用户价值。因此,我们不仅要将加盟商视为渠道,而应将整个服务体系视为产品。

对于智能家居市场,如果您想进入数千个家庭,您可以通过平台,产品,渠道和服务等多个方面吸引用户并转变业务。但最关键的标准是每个链接是否实际上为大多数用户创造了价值或者是否使用户受益。用户价值和商业价值通常成正比。

归根结底,智能家居的核心是以人为本,解放人们的生活,而不是以技术为基础,技术只是一种手段。

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